Política de privacidad

sonriven.com es un directorio en línea de odontólogos y clínicas en Venezuela. Operamos desde el dominio sonriven.com y usamos tus datos únicamente para operar la plataforma.

Cuando reservas una cita recopilamos:

• Tu nombre, correo electrónico y número de teléfono. El teléfono que escribes al agendar no se considera verificado.
• La sede, el horario y la información que escribas para coordinar la cita.

No necesitas crear una cuenta ni escribir tu cédula para agendar la cita. Si una clínica te registra para atenderte, puede guardar los datos de identidad, contacto y atención que necesita para tu historia clínica y sus obligaciones administrativas.

Si eres odontólogo o administrador de clínica, además recopilamos los datos profesionales que tú mismo publicas (biografía, certificados, ubicaciones).

• Para conectar pacientes con clínicas y gestionar citas.
• Para enviar confirmaciones de cita por correo electrónico.
• Para que la clínica pueda coordinar una cita contigo por llamada o WhatsApp.
• Para verificar la identidad de los profesionales y mantener la calidad del directorio.

No vendemos tus datos a terceros. No mostramos tu información clínica al público. Dentro de la clínica, el acceso depende de la función autorizada de cada integrante y de la atención que presta.

• El equipo autorizado de la clínica ve los datos necesarios para gestionar la cita y prestar la atención.
• Los integrantes no reciben acceso clínico solo por tener un cargo administrativo; la plataforma aplica permisos por función.
• Ningún paciente puede ver las citas de otro paciente.

Puedes solicitar la corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos a privacidad@sonriven.com. Responderemos dentro de 30 días.

• Clerk — autenticación (email, nombre).
• Convex — base de datos y backend.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Prelude — verificación de números de teléfono mediante códigos por SMS.
• Sentry — diagnóstico de errores y estabilidad de la plataforma.
• OpenAI — transcripción de dictados clínicos que el usuario decide procesar.
• Google AI y Google Places — funciones de asistencia con inteligencia artificial y búsqueda de direcciones.
• OpenFreeMap y OpenStreetMap — infraestructura y datos cartográficos para mostrar mapas.

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha arriba y, si es material, te avisaremos por correo.